Договор публичной оферты
Общие положения
Настоящий договор публичного предложения (далее — Договор) является официальным предложением ФЛП Христюк Игорь Владимирович (в дальнейшем — Компания или Продавец). Договор содержит публичное предложение продавца с условиями купли-продажи товаров и услуг пользователям сайта e-cerkva.com.ua (далее – Сайт) с осуществлением любых денежных транзакций.
Положениями настоящего Договора регулируется все, что связано с реализацией товаров или услуг, осуществляемой посредством Сайта. Договор заключается между Продавцом и пользователями Сайта (далее — Покупатели).
Совершая денежные транзакции, заказывая товары и услуги на Сайте, покупатель соглашается и принимает положения, изложенные в настоящем Договоре и в Условиях предоставления товаров и услуг.
Настоящий Договор публичен. Его условия одинаковы для всех пользователей, независимо от их статуса.
Понятие и определение
Оферта — публичное предложение Продавца о заключении договора купли-продажи на указанных в ней условиях, адресованное Покупателю;
Принятие условий оферты (далее – Согласие) – полное согласие Покупателя с условиями Договора;
Товар – перечень товаров и услуг, представленных на Сайте;
Сайт (или интернет-магазин) – e-cerkva.com.ua;
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
Продавец – компания, реализующая товары и услуги, представленные на Сайте.
Статус сайта e-cerkva.com.ua
Сайт является собственностью компании, осуществляющей продажу товаров, реализацию услуг, а также сбор добровольных денежных взносов.
Компания имеет право по своему усмотрению добавлять, удалять или редактировать карточки товаров/услуг на сайте в любое время без предварительного уведомления.
Компания имеет право по своему усмотрению в любой момент прекратить реализацию товаров и услуг или ограничить доступ к нескольким или всем товарам и услугам, представленным на сайте.
Компания оставляет за собой право отказать пользователю Сайта в предоставлении товара или услуги, если пользователь указал неполную, недостоверную или заведомо ложную информацию.
Компания не несет ответственности за предоставление пользователем неполной, недостоверной или заведомо ложной информации.
Любые сделки, совершаемые на Сайте, регулируются договором купли-продажи в условиях публичной оферты.
Сайт оставляет за собой право отказать покупателю в предоставлении товаров/услуг в случаях, указанных в договоре публичной оферты.
Компания имеет право осуществлять рассылки на электронный адрес покупателя с информацией об акциях, новых товарах/услугах и других новостях.
Статус покупателя
Покупателем может выступать физическое или юридическое лицо, оформившее заказ товара или услуги на Сайте посредством специальной формы, онлайн-чата, электронного письма или телефонного звонка оператору по одному из телефонов, указанных на Сайте, на условиях публичной оферты.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации, необходимой для оформления заказа на сайте.
Использование сайта для просмотра и выбора товаров/услуг осуществляется безвозмездно.
Факт заказа и/или оплаты товара/услуги на сайте означает принятие покупателем положений этих Условий и договора оферты, приравнивая к заключению договора купли-продажи/оказания услуг.
Предмет Договора
Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателя или предоставить полностью заказанную Покупателем услугу на Сайте с использованием методов, предусмотренных настоящим Договором.
Покупатель обязуется принять и оплатить полностью товар и/или услугу, заказанную на Сайте Продавца, в порядке и на условиях, указанных на Сайте и настоящем Договоре.
Настоящий Договор вместе со всеми приложениями является неотъемлемой частью публичного предложения и внутренним нормативным актом Компании.
Договор регулирует совершение сделок купли-продажи товаров и услуг на Сайте, включая следующие этапы:
-самостоятельный выбор товаров/услуги Покупателем на Сайте;
-самостоятельное оформление заказа Покупателем;
-оплата заказа Покупателем;
исполнение Продавцом заказанной услуги/передача заказанного товара Покупателю одним из способов, указанных на сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Порядок оформления заказа
Оформление заказа осуществляется покупателем на сайте самостоятельно с помощью специальной формы, электронной почты или телефонного звонка оператору по номеру, указанному на сайте.
В качестве покупателя может выступать любое физическое, юридическое лицо или предприниматель без ограничений по возрасту, сфере деятельности или местонахождению. В случае, если Компания не может осуществить доставку товара по указанному покупателем адресу, служба поддержки Компании связывается с покупателем в течение 168 часов и уведомляет его об этом.
Акцепт оферты покупателем осуществляется путём электронного письма, сообщения в мессенджере (Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger) или звонка от Компании.
Акцепт покупателя содержит:
-для товара: название товара с указанием артикула, марки, количества, цвета, размеров, цены и/или других необходимых характеристик товара;
-для услуги: данные, необходимые для качественного предоставления услуги (например, при подаче записки в церковь
— список имен за здоровье/упокойствие и т.п.), а также выбора храма-партнера (например, Свято-Николаевский храм Днепропетровской епархии, Собор 12 Святых Апостолов Криворожской епархии, Храм Гроба Господня Иерусалимской епархии, Кафедральный собор св. , Покровская церковь Киевской епархии и т.п.).
-ФИО покупателя (или ФИО другого лица, являющегося получателем товара/услуги);
-контактные данные, включая номер телефона, адрес электронной почты и др.;
-адрес доставки товара.
С момента отправки Акцепта покупателем у Продавца возникают права и обязанности по выполнению заказа и предоставлению товара/услуги покупателю.
Компания оставляет за собой право отменить заказ покупателя в следующих случаях:
-товар отсутствует в наличии;
-выполнение заказа невозможно по причинам, независимым от продавца;
-в случае недобросовестного поведения покупателя, свидетельствующего об отсутствии намерения приобрести товар (в частности, предоставление недостоверных сведений, неоднократный срыв сроков доставки вследствие невозможности связаться с Покупателем и т.п.);
-непринятием покупателем заказа в течение срока бронирования в случае самовывоза;
-несвоевременная оплата или отказ от оплаты товара/услуги;
-непредоставление покупателем необходимого перечня документов для оформления возврата средств;
-некорректное или недопустимое поведение со стороны покупателя, выраженное как в устной, так и в письменной форме.
Все материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Товар может отличаться незначительно от иллюстраций на сайте. При этом Продавец прилагает все усилия, чтобы товар/услуга максимально соответствовали заявленным на Сайте.
В случае возникновения любых вопросов, покупатель может связаться с представителем Продавца по телефону 0956087225 или по адресу zamovlenia@e-cerkva.com.ua.
Стоимость и оплата
Стоимость товара определяется Продавцом самостоятельно и указывается в карточке товара/услуги.
Если стоимость услуги невозможно рассчитать без предоставления дополнительных сведений, окончательная стоимость уведомляется Покупателю специалистом Компании сразу после предоставления таких сведений.
Оплата заказа производится одним из методов, указанных в способах оплаты, которые вместе со способами доставки и Условиями предоставления товаров и услуг составляют неотъемлемую часть настоящего Договора.
Цены на любые товары/услуги могут изменяться Продавцом в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователей. Эти изменения не касаются оплаченных товаров/услуг. В случаях заказанных, но не уплаченных товаров/услуг Продавец обязуется в кратчайшие сроки уведомить Покупателя об изменении цены.
В случае аннулирования всего заказа или его части из-за отсутствия товара на складе Продавца последний обязуется в кратчайшие сроки сообщить об этом покупателю.
При отсутствии связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение 2 рабочих дней с момента оформления.
В случае отказа Покупателя от заказа полностью или в части, стоимость товара, уплаченного методом безналичного расчета, возвращается на ту же карту/банковский счет, с которого была произведена оплата (refund).
Способы оплаты
Оплата банковской картой.
Для выбора данного способа оплаты необходимо на странице оформления выбрать «уплатить банковской картой» и далее следовать указаниям системы. К оплате принимаются карты следующих платежных систем:
Возврат денежных средств
В случае оплаты банковской картой, средства возвращаются на карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней. Вы можете подробно ознакомиться с условиями и порядком возврата средств в договоре публичной оферты.
Расчет при оплате картой производится в гривне. В случае оплаты банковской картой эмитент платежной карты может взимать дополнительную комиссию за обработку транзакции или конвертацию валюты.
Условия доставки заказа
Доставка товаров осуществляется в соответствии с правилами, указанными в условиях доставки, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.
Аннулирование заказа Покупателем
Покупатель может отказаться от заказанной услуги/товара на сайте в срок до 24 часов с момента заказа услуги/товара, обратившись в службу поддержки отправив электронное письмо по адресу zamovlenia@e-cerkva.com.ua или связавшись с представителем Компании по телефону 095 608 72 25.
Отказ Покупателя от заказанного товара/услуги влечет расторжение договора между Продавцом и Покупателем и аннулирование заявки.
Покупатель вправе отказаться от заказанной, но не оплаченной услуги сроком до 24 часов до момента предоставления услуги.
Возврат средств Покупателю происходит на банковскую карточку/банковский счет, с которого была произведена оплата.
Обмен товаров
Непродовольственный товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней с момента его получения в случае, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества, при покупке которого выдавался подарок, последний подлежит возврату Продавцу с сохранением товарного вида и потребительских свойств.
В случае получения Покупателем товара ненадлежащего качества, он имеет право требовать по своему выбору:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения затрат на их исправление покупателем или третьим лицом (Покупатель вправе обратиться с требованием устранения недостатков в сервисные центры производителей товаров);
— пропорционального уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом покупной цены;
— возврат уплаченной за товар суммы.
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества Продавец обязан возместить ему уплаченную сумму в полном объеме, за вычетом расходов на доставку, не позднее чем через 14 дней с момента представления Покупателем соответствующего требования. Указанный срок может составлять более 14 дней по причинам, не зависящим от Продавца (например, в случае сбоя в платежной системе, посредством которой осуществляется транзакция).
Сбор и обработка данных
При оформлении заказа Покупатель дает согласие на сбор и обработку Продавцом своих личных данных.
Сбор и обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.
Заключительные и переходные положения
Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте.
Компания может в любой момент вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Действительно признается версия Договора, размещенная в свободном доступе на сайте e-cerkva.com.ua.
Любые претензии покупателей должны быть заявлены не позднее 14 дней с момента совершения покупки на Сайте.
В случае, если какие-либо положения настоящего Договора противоречат законодательству или несостоятельны, это не влечет за собой недействительность всех положений настоящего документа. В этих случаях применяются положения, предусмотренные законодательством Украины в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
Эта версия Договора действительна. Договор действует бессрочно до прекращения одной из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором или действующим законодательством. Договор в любом случае действует для выполнения сторонами своих обязательств по нему.
Адрес и Реквизиты
ФЛП Христюк Игорь Владимирович
Украина, г. Кривой Рог, ул. Ванина 15, 50025
Банк: АО «УКРСИББАНК».
Контактный номер 095 608 72 25
Электронная почта zamovlenia@e-cerkva.com.ua
Счет в формате в соответствии со стандартом IBAN
UA573510050000026009879036799
Плательщик единого налога. Не является плательщиком НДС.
